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Eléments à renvoyer dans tous
les cas:
- L'appareil nu, sans AUCUN accessoire (carte mémoire,
batterie...).
Nous ne pourrions être tenus responsables de la perte des accessoires joints à tout appareil expédié au SAV. - Une photocopie de la facture
- L'original de la carte de garantie
- Un lettre d'explication de la panne, comprenant vos coordonnées pour le retour du matériel, ainsi que votre adresse MAIL.
- Veuillez indiquer les problèmes que vous auriez pu rencontrer précedemment avec votre matériel et préciser s'il a déja subi une réparation, si vous avez gardé la fiche d'intervention, joignez la avec.
- Bien garder le N° de série de l'appareil (seul moyen
d'identification au SAV)
Avant tout renvoi au SAV, merci de bien vouloir vérifier que votre panne n'est pas dûe à des piles, accus ou batteries trop faibles ou trop vieux.
En cas de retour au SAV de produits qui ne s'avèreraient pas en panne, les frais de retours seront facturés au client.
ATTENTION: Tout appareil comportant des traces de choc, de chute, de pressions anormales, d'oxydation, ayant été démonté par des personnes non agréées par les constructeurs,
toute utilisation de consommables incompatibles avec le matériel, etc... risquent de ne pas être couverts par la garantie
(voir modalités sur la carte de garantie fournie avec votre appareil).
En cas de dénonciation de garantie, un devis sera établi, vous pourrez: - Accepter le devis
- Refuser le devis et abandonner sans frais votre matériel
- Refuser le devis et récupérer votre matériel
non réparé, moyennant des frais de devis + transport... variant
de 40 à 80 euros selon les constructeurs.
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Pour la PREMIERE année de garantie, ou pour les appareils HORS garantie (délai dépassé, matériel choqué, etc...):
Il vous faut renvoyer votre appareil directement chez
un des réparateur agréé suivant:
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CENTRES DE RÉPARATIONS
POUR CAMESCOPES NUMERIQUES
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06
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A.R.L.SCE TECHNIQUE/M.FEUILLET
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7 BOULEVARD ST ROCH |
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13
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SID ELECTRONIQUE
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95/97, AV. ROGER SALENGRO |
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20
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SOBADEL
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ESPACE TAMBURINIR |
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31
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TECH'SERVICE
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15 RUE CHATEAU DE RIBAUTE |
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33
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TEKNO TEMPS
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25 RUE VINCENT GONZALES |
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34
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ELECTRONIQUE SERVICE
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FONT DE LA BANQUIERE |
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37
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ELECTRONIC SERVICE PLUS
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5, BOULEVARD LOUIS XIZI DU MENNETON
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56
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CLINIC VIDEO SARL (SAV)
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1 BIS RUE DE BEAUVAIS |
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59
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AAVI ASSIST.AUDIO VIDEO INFORM
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CENTRE DE GROS
1, RUE DU MONT-DE-TERRE 59818-LESQUIN CEDEX T. 0320621898 F. 0320621770 |
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63
|
S.T.R.A. SARL
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5 RUE DU PRE LA REINE
63100-CLERMONT-FERRAND T. 0473422646 F. 0473422640 |
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67
|
S.T.A.V. SARL
|
14 RUE DESAIX - Z.I.
67450-MUNDOLSHEIM T. 0388204330 F. 0388339156 |
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69
|
ELECTRO-TECH SA
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26 RUE CYRANO
69003-LYON T. 0492691032 F. 0472331890 |
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75
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UNG SARL (SAV)
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20, RUE PATAY
75013-PARIS T. 0145824839 |
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76
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SETELEC SARL
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23, RUE DU CHATELET
76240-BIHOREL-LES-ROUEN T. 0235606439 F. 0235599348 |
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92
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AUDIOVISION SERVICE SARL
|
27 BIS, RUE ARISTIDE BRIAND
92300-LEVALLOIS-PERRET T. 0147577775 F. 0147570125 |
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94
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TIMO VIDEO
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ZONE EUROPARC
121 CHEMIN DES BASSINS 94000-CRETEIL T. 01 43 39 08 18 |
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97
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DAVID NEMBLY 2IS.OI
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7 CITE DAUBEN BERGER
97437-SAINTE ANNE T. 06 92 15 50 16 |
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LES CLIENTS DU SITE PIXELLIUM
Pour la DEUXIEME année de garantie:
Pour la deuxième année de garantie, vous devrez impérativement avoir
renvoyé votre appareil au minimum 1 mois avant la date de fin de
garantie,
afin que nous ayons le temps matériel de le ré-expédier
aux constructeurs dans les délais couverts par la garantie.
Impérativement nous renvoyer le produit, nous le ferons réparer,
et vous le renverrons dès réception.
Notre adresse:
Skitechnic
15, chemin de la Beauté
31150 Lespinasse
Tel: 05.34.27.25.34
La durée moyenne de réparation pour toutes les marques est d'environ
3 semaines/1 mois, selon la panne, les pièces à changer, et
les périodes auxquelles les matériels ont été
renvoyés.
Nous conseillons à nos clients d'assurer les colis en cas d'envoi de matériel,
pour éviter tout problème.
Le recommandé n'est pas nécessaire.
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